En un contexto de creciente inversión publicitaria en educación superior en América Latina, las instituciones compiten cada vez más por captar la atención de los estudiantes.
Según el Reporte de Actividad Publicitaria Online de Admetricks, la inversión digital de las instituciones de educación superior en LATAM alcanzó los USD 20,3 millones en 2023, con una fuerte concentración en países como Perú, Chile y Colombia.
Sin embargo, mayor inversión no necesariamente se traduce en mejores resultados.
¿Qué pasa en Colombia?
En nuestro estudio premium “Publicidad que Conecta” (Benchlab, 2025) analizamos cómo los aspirantes de Colombia interpretan, aceptan o rechazan las campañas publicitarias universitarias, y qué factores influyen realmente en su proceso de decisión.
La investigación se basó en un estudio cualitativo, desarrollado a través de grupos focales realizados durante octubre de 2025, con estudiantes y profesionales en formación interesados en programas técnicos, de pregrado y posgrado.
Los hallazgos muestran un patrón consistente: la presión comercial no acelera la decisión de inscripción.
Por el contrario, el bombardeo de llamadas, los mensajes insistentes, el contacto excesivo o las urgencias artificiales generan desconfianza y llevan al abandono del proceso. Los aspirantes expresan la necesidad de avanzar a su propio ritmo, con información clara desde el inicio y sin tácticas invasivas.
El estudio también revela que la experiencia de asesoría juega un rol central en la etapa final de decisión. La claridad en los pasos, la coherencia entre lo que comunica la campaña, la web institucional y el contacto humano, así como el trato respetuoso, pesan más que cualquier estrategia de venta agresiva.
En este sentido, la conversión final depende menos del mensaje publicitario y más de la experiencia de servicio que transmite la institución.
En un escenario de alta competencia por la atención, estos hallazgos invitan a repensar las estrategias de comunicación y admisiones en educación superior, poniendo el foco no solo en atraer, sino en acompañar el proceso de decisión del aspirante con transparencia, consistencia y respeto.
Accede a nuestros reportes premium
¿Quieres acceder al estudio completo y a otros reportes exclusivos sobre educación superior en América Latina?
Suscríbete a Benchlab y descubre insights estratégicos por país y por segmento.
